เคสรีวิวที่ 151
“ปวดศีรษะบ่อยมาก เพิ่งมาทราบจากที่นี่ว่าตนเองใส่แว่นไม่ตรงตามค่าสายตาที่จริงของตน อีกทั้งสายตาทั้งสองข้างก็สั้นไม่เท่ากันอีกด้วย พอใส่แว่นจากที่นี่แล้วมองชัดสบายตา หายปวดศีรษะแล้วค่ะ”
เคสนี้ลูกค้าแจ้งนักทัศนมาตรว่ารู้สึกปวดศีรษะบ่อย แว่นตัวเดิมใช้มาเป็นเวลาอย่างน้อย 3 ปีแล้ว เริ่มสังเกตว่าตนเองมองไม่ชัดมาได้ 3-4 เดือน ตอนกลางคืนมีแสงฟุ้งจ้ามาก อ่านรีวิวจากที่นี่จึงทราบว่าลูกค้าหลายท่านมีอาการคล้ายกับตนเอง จึงสนใจทำหมายมาตรวจสุขภาพตาและวัดสายตาตัดแว่นใหม่
ค่าสายตาแว่นเดิม
R -2.50 VA 20/80-2
L -2.50 VA 20/25-1
หลังจากพบว่าความสามารถทางด้านการมองเห็น( VA: Visual Acuity) มีแนวโน้มค่าสายตาเปลี่ยนทั้ง 2 ข้างไม่เท่ากัน นักทัศนมาตรจึงได้ทำการตรวจค่าสายตาแบบละเอียด ผลที่ได้ออกมาคือ
R -3.77-0.57×171 VA 20/20
L -2.37-0.51×10 VA 20/20
ค่าสายตาทางด้านขวาเปลี่ยนค่อนข้างมาก เป็นสาเหตุทำให้ลูกค้าปวดศีรษะ สุขภาพตาส่วนหน้าของลูกค้าทั้งความโค้งกระจกตา ความหนากระจกตา เลนส์ตาของลูกค้าอยู่ในเกณฑ์ปกติ ไม่มีภาวะเรื่องต้อหินมุมปิดและต้อกระจก ลูกค้าได้ลองใส่เลนส์ตามค่าสายตาในห้องจำลองทั้งเดินขึ้นลงบันได อ่านหนังสือ เล่นโทรศัพท์ จำลองการมองเห็นทั้งในภาวะกลางวันและกลางคืน ลูกค้าสามารถใส่ได้ไม่มีปัญหา
นักทัศนมาตรได้อธิบายถึงเลนส์โครงสร้างที่เหมาะสมตามค่าสายตาของลูกค้าประเภทต่างๆ ลูกค้าได้เลือกใช้เลนส์ Rodenstock 1.60 Impression B.I.G NORM Mono Solitaire Protect Balance2 ที่มีชื่อเสียงในการทำเลนส์ระดับพรีเมียมมาอย่างยาวนาน ซึ่งเป็นเลนส์ที่ใช้ค่ากรอบเฉพาะบุคคล โดยการใช้ค่าความโค้งแว่น ค่ามุมเทของแว่น ค่าระยะห่างระหว่างกระจกตาถึงแว่น รวมถึงระยะห่างของดวงตาทั้ง 2 ข้าง( PD: Pupils Distance) ซึ่งการใช้ค่าพารามิเตอร์จริงที่สวมบนหน้าจริงทำให้เลนส์จะถูกออกแบบมาเพื่อดวงตาของลูกค้าโดยเฉพาะ เพิ่มความสบายและความคมชัดในการมองเห็น
ผสานเข้ากับเทคโนโลยี PD Optimize Inset ที่จะคำนวนการออกแบบของภาพบิดเบือนให้น้อยลงจากการที่ดวงตาทั้ง 2 ข้างมีค่าสายตาที่ต่างกันมาก เพื่อเพิ่มพื้นที่ในการมอง การเหลือบทั่วทั้งเลนส์
เลนส์รุ่นนี้ยังมีการสร้างแบบจำลองกระบอกตาไบโอเมตริกที่ใกล้เคียงกับดวงตาของลูกค้าโดยใช้อัลกอริทึม AI ขั้นสูง คำนวนผสานกับชุดข้อมูลไบโอเมตริกเอกสิทธิ์เฉพาะของ Rodenstock เท่านั้น ทำให้ได้ค่าที่ถูกต้องและแม่นยำ อีกทั้งยังใช้เทคโนโลยี 3D Freeform ที่ใช้การขัดเลนส์แบบอิสระด้วยการขัดเลนส์แบบจุดต่อจุดในระดับไมครอน ทำให้เลนส์ที่ทำออกมาแต่ละชิ้นถูกต้องและแม่นยำในทุกๆองศา
กรอบที่ลูกค้าเลือก คือ TomFord FT5727DB0 2653 เป็นกรอบนำเข้าจากประเทศอิตาลีที่มีชื่อเสียงมาอย่างยาวนาน มาพร้อมกับอักษร “T” ที่เป็นเอกลักษณ์ประจำขาแว่นของ TomFord การออกแบบของ TomFord นั้นจะเป็นการประสานกันระหว่างเสน่ห์ของความวินเทจน์กับความทันสมัย ทำออกมาได้อย่างลงตัว acetate ที่ทางแบรนด์เลือกใช้จะเป็นเกรดคุณภาพสูง มีความแข็งแรงคงทน เป็นรอยได้ยาก อีกทั้งยังมีก้านเหล็กคอยยึดข้างในไว้ เพื่อเพิ่มความแข็งแรงอีกด้วย ความหนาของ acetate ยังช่วยในเรื่องของการเก็บความหนาของเนื้อเลนส์ ทำให้เลนส์ดูไม่หนามากของคนที่ค่าสายตาสูง
ภายหลังที่ลูกค้ามารับแว่นไปแล้ว แจ้งกับทางร้านว่าอาการปวดศีรษะได้หายไปแล้ว มองภาพคมชมสบายตา กรอบแว่นใส่กระชับแข็งแรงสวยงาม ใส่แล้วรู้สึกเสริมบุคลิกให้ดูมั่นใจยิ่งขึ้น ที่สำคัญมองเห็นชัดภาพสวยงาม ชื่นชอบและประทับใจในบริการและคุณภาพของแว่นที่สั่งตัดจากที่นี่จริงๆ
“เพราะการมองเห็นชัด คือ คุณภาพชีวิตที่ดี”