เคสรีวิวที่ 46 
เคสนี้ลูกค้ามีปัญหาขับรถตอนกลางคืนลำบาก มองเห็นป้ายจราจรไม่ชัด เห็นแสงฟุ้งตอนกลางคืน ปกติใส่แว่นเฉพาะตอนขับรถ ไม่อยากใส่แว่นเวลาอื่นเพราะแว่นเดิมมีน้ำหนักเยอะ แว่นเลื่อนหลุดไม่กระชับ ลูกค้าสังเกตตัวเองว่าช่วงเย็นมีอาการปวดกระบอกตา ปวดศรีษะมาก
ค่าแว่นเดิม
OD -2.00 VA 20/40+1
OS -2.00 VA 20/40+2
VA 20/40+2
นักทัศนมาตรและจักษุแพทย์ มีการตรวจสุขภาพตาเบื้องต้นและได้วัดค่าสายอย่างละเอียด พบว่าค่าสายตาใหม่ที่ได้
R -3.27 -0.12 X 179 VA 20/20
L -3.04 -0.21 X 178 VA 20/20
VA 20/20
จุดสังเกต: ค่าสายตาละเอียด 0.01 ไดออปเตอร์
สุขภาพตาเบื้องต้น: ไม่มีต้อเนื้อ ไม่มีต้อลม ไม่มีภาวะกระจกตาย้วย มุมตาปกติ ขั้วประสาทตาปกติ
ความต้องการของลูกค้า: ต้องการมองเห็นที่ชัดเจน ขับรถกลางคืนได้ อยากใส่แว่นตลอด เพราะตอนทำงานช่วงเย็นๆ เริ่มสังเกตว่ามีอาการตาล้า ปวดกระบอกตา บางครั้งปวดศรีษะ ไม่อยากเพ่งอีกและอยากได้แว่นน้ำหนักเบา
ปกติลูกค้าไม่ค่อยได้ใส่แว่น อยากใส่แว่นให้มากขึ้น ร้านจึงแนะนำและลูกค้าเลือกใช้เลนส์ที่สบายตาที่สุด ปรับตัวง่ายที่สุด เป็นเลนส์ Nikon 1.60 SeeMax Pure Blue UV Eyecurasee ที่ให้มุมมองการมองเห็นกว้าง ช่วยในเรื่องการเหลือบมองและไม่เจอภาพบิดเบือน มีความสบายตาด้วยค่าเฉพาะบุคคล จุดเด่นของเลนส์
มีการใช้”ค่าพารามิเตอร์” ของกรอบแว่นขณะที่เราใส่แว่นจริง (ความโค้งหน้าแว่น ความเทหน้าแว่น ระยะห่างระหว่างกระจกตาและเลนส์แว่น) ไปคำนวนค่าสายตาที่ญี่ปุ่น แล้วสั่งขัดเลนส์ ”เฉพาะบุคคล” นี้ขึ้นมา มีเทคโนโลยีใหม่คือ Eyecurasee ที่จะใช้การตรวจวัดสายตาละเอียดแบบ 0.01 ไดออปเตอร์ เพื่อเพิ่มความสบายตาอีกด้วย
ด้วยความชำนาญการ เทคโนโลยีการวัดค่าสายตาแบบละเอียดและสั่งเลนส์เฉพาะบุคคล 0.01 ไดออปเตอร์ ทำให้ตอบโจทย์ลูกค้าได้เป็นอย่างดีแว่นที่เลือกใช้จะเน้นน้ำหนักเบา เพราะสมัยก่อนที่ลูกค้าไม่ชอบใส่แว่นเป็นเพราะน้ำหนักมาก กดจมูก จึงเลือกใช้แว่น Haffmans&Neumeister 44683 Spencer C.018 ที่ทั้งน้ำหนักเบา และกระชับกับหน้า แม้กระทั่งใส่การเคลื่อนไหวในชีวิตประจำวันมีมากแค่ไหน แว่นก็ไม่หลุด จึงแก้ไขปัญหาเรื่องแว่นหนัก และแว่นหลุดจากหน้าของลูกค้าได้
ดีใจที่วันนี้ใครต่อใครก็ชื่นชอบและแนะนำบอกต่อการตัดแว่นกับทางร้านเรา ไม่ว่ากิจกรรมหรือความต้องการของการใส่แว่นของคุณเป็นแบบไหน เราก็จะใส่ใจและตั้งใจดูแลทุกท่านให้ดีที่สุด เพื่อความสบายตาและการมองเห็นชัดของทุกคน
“เพราะที่นี่เป็นมากกว่าร้านแว่น”
